“交管12123”支付寶小程序

正式上線

廣東司機(jī)可以用了！

車主或駕駛?cè)酥灰侵Ц秾欰PP實(shí)名制注冊(cè)用戶，依次進(jìn)入“城市服務(wù)”-“公安交管”-“交管12123”支付寶小程序后，即可直接使用上述服務(wù)功能。

“交管12123”支付寶小程序如何使用？

詳細(xì)指南來了！

“交管12123”支付寶小程序操作手冊(cè)

1說明

“交管12123”支付寶小程序包含用戶注冊(cè)、用戶信息查詢、用戶備案機(jī)動(dòng)車信息、用戶備案駕駛證信息、機(jī)動(dòng)車違法信息查詢、駕駛證違法信息查詢等服務(wù)功能，并提供常見問題、操作指南和智能客服服務(wù)。

2進(jìn)入“交管12123”

https：//http://www.onlinerealtymedia.com/ Portal

用戶打開支付寶，可從首頁-市民中心-公安交管專區(qū)找到并進(jìn)入“交管12123”小程序。

接下來，隨著小程序的普及應(yīng)用，還將開放小程序搜索欄等其他入口。

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用戶進(jìn)入“交管12123”支付寶小程序后，會(huì)顯示小程序首頁，此時(shí)用戶未登錄。下圖：

https：//http://www.onlinerealtymedia.com/ login

進(jìn)入“交管12123”小程序后，當(dāng)用戶點(diǎn)擊小程序首頁各功能區(qū)（如個(gè)人信息、機(jī)動(dòng)車、駕駛證等）時(shí)，就會(huì)觸發(fā)登錄操作。支付寶認(rèn)證用戶身份后，會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)“交管12123”用戶，打開登錄狀態(tài)的首頁。用戶在后續(xù)（一天內(nèi)）進(jìn)入“交管12123”時(shí)，無需重復(fù)認(rèn)證。

自動(dòng)關(guān)聯(lián)“交管12123”用戶的前提條件：登錄支付寶的身份證號(hào)與注冊(cè)“交管12123”的身份證號(hào)一致。

登錄流程概括為：服務(wù)授權(quán)-掃臉識(shí)別

證書--返回登錄狀態(tài)主頁，流程如下：

https：//http://www.onlinerealtymedia.com/用戶注冊(cè)

未注冊(cè)“交管12123”的用戶，進(jìn)入“交管12123”支付寶小程序，點(diǎn)擊小程序首頁上方“請(qǐng)完善個(gè)人信息”，即可完成注冊(cè)操作。

系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到報(bào)名頁面。因?yàn)橹Ц秾殞?duì)用戶身份進(jìn)行了認(rèn)證，用戶的身份證、身份證類型、姓名都會(huì)自動(dòng)填寫，無法修改。用戶應(yīng)選擇駕駛證注冊(cè)地或機(jī)動(dòng)車所在地作為注冊(cè)城市，填寫短信驗(yàn)證碼完成注冊(cè)。報(bào)名流程如下：

3小程序首頁

https：//http://www.onlinerealtymedia.com/版面

“交管12123”支付寶小程序首頁將自上而下展示用戶個(gè)人注冊(cè)信息和已注冊(cè)的機(jī)動(dòng)車/駕駛證信息，為機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)颂峁┻`法查詢服務(wù)，并在用戶服務(wù)中心為常見問題和查詢服務(wù)提供服務(wù)指南。

https：//http://www.onlinerealtymedia.com/ Information

在首頁的頂部是個(gè)人信息區(qū)。點(diǎn)擊頭像區(qū)或個(gè)人中心按鈕，將顯示用戶注冊(cè)的基本信息。目前，個(gè)人中心只顯示用戶的基本信息，包括：頭像、昵稱、注冊(cè)時(shí)間、身份證號(hào)（脫敏）、手機(jī)號(hào)（脫敏）、郵箱、郵政編碼、聯(lián)系地址。

目前，小程序僅提供個(gè)人信息查詢服務(wù)。請(qǐng)登錄“交管12123”手機(jī)app修改用戶注冊(cè)信息。

4機(jī)動(dòng)車信息查詢

https：//http://www.onlinerealtymedia.com/功能描述

首頁機(jī)動(dòng)車信息區(qū)包含“備案車輛”和“不處理違章”兩個(gè)功能，根據(jù)用戶機(jī)動(dòng)車備案情況動(dòng)態(tài)顯示。

點(diǎn)擊首頁機(jī)動(dòng)車專區(qū)后，根據(jù)用戶是否注冊(cè)過車輛，進(jìn)入不同的二級(jí)頁面。

https：//http://www.onlinerealtymedia.com/機(jī)動(dòng)車信息查詢

如果用戶已經(jīng)準(zhǔn)備好了

案車輛，點(diǎn)擊機(jī)動(dòng)車區(qū)域進(jìn)入機(jī)動(dòng)車詳情頁面：

備案車輛信息展示區(qū)：頁面展示用戶已登記的機(jī)動(dòng)車信息，包括本人車輛和非本人車輛，內(nèi)容與“交管12123”APP一致；顯示區(qū)以單個(gè)機(jī)動(dòng)車輛為顯示單元，用戶可通過左右滑動(dòng)切換機(jī)動(dòng)車輛。機(jī)動(dòng)車信息包括：登記車輛數(shù)量、車牌號(hào)、車主姓名（脫敏）、檢驗(yàn)期滿日期、車輛狀態(tài)、登記手機(jī)號(hào)。

未處理違法信息顯示區(qū)：頁面顯示用戶注冊(cè)車輛未處理的違法信息，并以車牌號(hào)為單位顯示相應(yīng)違法編號(hào)。記錄后，用戶點(diǎn)擊“查看”按鈕即可跳轉(zhuǎn)至“機(jī)動(dòng)車違法查詢”服務(wù)。

更多機(jī)動(dòng)車備案：備案流程見http://www.onlinerealtymedia.com/備案我的機(jī)動(dòng)車流程。

https：//http://www.onlinerealtymedia.com/我的機(jī)動(dòng)車備案

如果用戶尚未對(duì)車輛進(jìn)行備案，點(diǎn)擊首頁機(jī)動(dòng)車專區(qū)進(jìn)入機(jī)動(dòng)車備案流程。

用戶選擇號(hào)牌類型、填寫號(hào)牌號(hào)碼后，即可完成備案操作。

“交管12123”支付寶小程序僅支持本人名下機(jī)動(dòng)車備案。非本人機(jī)動(dòng)車需要備案的用戶，請(qǐng)下載登錄“交管12123”辦理。

5駕駛證信息查詢

https：//http://www.onlinerealtymedia.com/功能描述

首頁駕駛證信息區(qū)包含“累計(jì)記分”和“排序日期”兩條信息，并根據(jù)用戶駕駛證實(shí)際情況動(dòng)態(tài)顯示提示復(fù)印件。

點(diǎn)擊首頁駕駛證專區(qū)后，根據(jù)用戶是否備案駕駛證進(jìn)入不同的二級(jí)頁面。

https：//http://www.onlinerealtymedia.com/駕駛證信息查詢

如果用戶已備案駕駛證，點(diǎn)擊首頁駕駛證專區(qū)，進(jìn)入駕駛證信息詳情頁面。

已備案的駕駛證信息展示區(qū)：頁面展示用戶備案的駕駛證信息，包括：駕駛證號(hào)（脫敏）、駕駛證有效期、

驗(yàn)證有效時(shí)，下次清零日期、記分更新時(shí)間、累計(jì)記分、準(zhǔn)駕車型、證件狀態(tài)等信息與“交管12123”APP信息一致。

待罰信息顯示區(qū)：頁面顯示用戶注冊(cè)駕駛證的待罰信息。記錄完成后，用戶點(diǎn)擊“查看”按鈕，即可跳轉(zhuǎn)至“駕駛?cè)诉`法查詢”服務(wù)查看詳情。

https：//http://www.onlinerealtymedia.com/我的駕照

如果用戶尚未辦理駕駛證備案，點(diǎn)擊首頁駕駛證專區(qū)進(jìn)入駕駛證備案流程。

6違法信息查詢

http://www.onlinerealtymedia.com/機(jī)動(dòng)車違法信息查詢

用戶進(jìn)入“機(jī)動(dòng)車違法查詢”服務(wù)，選擇備案機(jī)動(dòng)車，進(jìn)入未處理違法名單頁面，點(diǎn)擊相應(yīng)違法記錄，即可查看違法明細(xì)。

列表頁面顯示的信息包括：違法描述、罰款金額、記分、違法時(shí)間；違法記錄詳情頁顯示的信息包括：違法圖片、違法描述、罰款金額、記分、違法車輛號(hào)牌、違法時(shí)間、違法地點(diǎn)。

在http://www.onlinerealtymedia.com/查詢駕駛?cè)诉`法信息

用戶進(jìn)入“駕駛?cè)诉`法查詢”服務(wù)，基于注冊(cè)的駕駛證信息，進(jìn)入駕駛證處罰決定列表頁面。

目前，駕駛?cè)诉`法只提供查詢服務(wù)，不支持在線繳納罰款。

7用戶服務(wù)中心

從主頁上的用戶服務(wù)中心區(qū)域輸入此功能。該功能包括“常見問題”和“業(yè)務(wù)指南”兩部分。頁面布局、內(nèi)容與“交管12123”APP一致。

常見問題：目前只提供了用戶信息管理、違法處理和罰款繳納兩類，與小程序目前提供的功能相對(duì)應(yīng)；隨著小程序功能的不斷擴(kuò)展，該功能下的內(nèi)容也將不斷完善。

業(yè)務(wù)指南：目前僅提供機(jī)動(dòng)車違法查詢和駕駛?cè)诉`法查詢操作指南，與小程序目前提供的功能相對(duì)應(yīng)；隨著小程序功能的不斷擴(kuò)展，這項(xiàng)工作

內(nèi)容將不斷完善。

8智能客服

為方便用戶使用“交管12123”支付寶小程序，支付寶小程序提供智能客服，用戶可從首頁“智能客服”浮窗進(jìn)入智能客服。

目前，智能客服提供賬號(hào)管理和違規(guī)處理兩類問題，用戶可通過文字對(duì)話進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。

用戶點(diǎn)擊頁面上的在線服務(wù)按鈕，即可進(jìn)入與智能客服的對(duì)話界面。在對(duì)話界面，智能客服會(huì)列出高頻咨詢問題，用戶可直接點(diǎn)擊查看答案；用戶還可以在輸入框中輸入想咨詢的問題關(guān)鍵詞，發(fā)起與智能客服的對(duì)話互動(dòng)。

目前，智能客服知識(shí)庫正在不斷完善，將逐步完善智能客服知識(shí)庫，提高群眾咨詢問題覆蓋面。

“交管12123”支付寶小程序是繼網(wǎng)頁（交通安全綜合服務(wù)平臺(tái)）、“交管12123”app、短信、語音等服務(wù)方式（廣東駕駛?cè)艘灿小盎浭∈隆毙〕绦蚯溃┲蟮挠忠恢匾ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)新模式。功能如此方便快捷，司機(jī)朋友們趕緊轉(zhuǎn)發(fā)吧。

附件：

東莞公司汽車登記12123

公司汽車無法注冊(cè)12123APP軟件。

如需查詢公司車輛違章，可綁定非本人車輛查詢違章。

方法如下：

1.打開手機(jī)12123軟件，親自注冊(cè)登錄軟件。

2、登錄注冊(cè)后，進(jìn)入首頁，點(diǎn)擊圖標(biāo)所示的更多，進(jìn)入。

3、進(jìn)入后點(diǎn)擊圖標(biāo)記錄非本人機(jī)動(dòng)車進(jìn)入

4.首先可以選擇掃碼備案，點(diǎn)擊進(jìn)入掃碼備案。

5.掃描機(jī)動(dòng)車二維碼。成功后，可以看到已備案的機(jī)動(dòng)車。

6、也可以點(diǎn)擊短信記錄，點(diǎn)擊如圖所示的短信記錄進(jìn)入。

7.進(jìn)入后，點(diǎn)擊輸入車輛具體信息和聯(lián)系人，以及發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入下一步。

8.終于可以對(duì)公車進(jìn)行備案了。